艺培机构体验课如何提升续费转化率?

发表时间:2022-09-17 15:29


艺培机构体验课如何提升续费转化率?这是艺培机构校长最关心的一个话题,其实续费的提升,在于校区的鱼池客户的积累,作为校长,就要懂得对学校家长的意向分层,把80%的时间花在意向家长的身上,才能最大限度的提升校区的续费转化率,如何做好客户的分类,课按照以下标准划分。

1、精准意向客户。

很配合校区老师,学校一有活动,第一时间参加,这种客户需要重点维护,建立良好的家校关系,关系好了,家长也是校区传播口碑最好的途径。

2、意向客户。

对学校的师资认可,服务认可,这种客户就要多在家长面前刷存在感,多给家长展现自己的孩子在这里成长的变化,强化家长的信心,继续在这里学习。

3、普通客户。

对学校课程、师资、环境、服务不是很认可,也不反感,中立状态,这种客户需要的就是塑造价值,多让家长知道学习课程的对孩子的意义。

4、抗拒客户。

各种挑校区毛病的家长,针对这种家长,正常上好课程就行,不用投入太多的时间去维护。

任何实物都可以遵循“二八定律”,做培训机构也是一样,把80%的时间花在20%的客户身上,才能创造出最大的业绩。

作为校长应该先成交准意向,其次成交意向,再成交普通客户,最后才是抗拒客户,所以一定要把每种类型的家长做好备注,到了活动时间节点,直接按照上述顺序第一时间做转化,希望今日分享能够给你带来帮助。