生源是教育培训机构的命脉,三大招生技巧助您轻松招生!

发表时间:2022-02-10 11:40

生源是教育培训机构的命脉,也是校长们最为关注的问题。今天我们就来聊一聊教育培训机构的招生技巧,希望能带给您一些启发!



技巧一:永远不和客户说NO


一些教育培训机构在招生中则要求招生老师不但不能对家长说“不”,甚至连一些消极的词汇都要避免使用。


教育培训机构招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍机构状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。


如有的家长认为你的学费太贵了,要求收费上能优惠些;质疑教学水平、管理水平等。此时,招生老师直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也可不会选择你的机构。如果不争,家长的话显然不对,有些要求更是苛刻甚至无理的要求,显然是难以实现的。


首先,不要急着去否定家长的话,及时肯定家长想法中一些积极因素;然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来的目的,帮助家长分析存在的问题;最后,逐步引入到机构的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。


技巧二:妙解家长的对立情绪


在集中招生的时候,当一个家长提出机构所存在的问题之后,其他家长很容易纷纷附和,整个场面就变成了家长的“吐槽大会”,而这种对立情绪非常容易造成客户的大批量流失。


那如何化解家长的对立情绪,要注意如下几点:

1、考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;

2、当家长提出异议时,不要争着争辩,要巧妙地扬长抑短;

3、主动与那些对学校感觉比较好家长谈话,控制整个谈话的主调,向有利于学校的方向发展;

4、采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如有另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。


技巧三:巧抬招生的门槛


在现实生活中,有一现象:人们轻易就能够买到的东西,购买的愿望并不迫切。还有人说,“抢来的东西总是香的”。


在招生过程中,当家长正在犹豫不决时,这种故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。利用时间限制、优惠限制、学位数量限制等刺激家长报名。但这个门槛要“巧”抬,不能急功近利,不然可能会适得其反,吓跑家长。