【干货分享-涨价原则】把握4个关键点,教培机构产品涨价不再难!发表时间:2021-12-22 14:10 教培行业“极度红海”时代,能盈利的产品早就透明化了,机构要想提高业绩、增加营收,必须做好这三个指标:生源数量、消费频次、客单价。 在这三个指标中,客单价是校长最想要提高,也最难提高的一项。高客单价既能增加营收,又能让产品区别于其他培训机构,营造出高端的品牌形象。然而,客单价是非常敏感的话题,稍有不慎就会引起客户的反感,造成不好的影响。 ▲三联营销操盘案例 那么应该如何巧妙地提高客单价,让家长顺利接受涨价呢? 三联营销导师结合上千家机构的操盘案例,总结出以下4个涨价妙招,把握这4个关键点,培训机构产品涨价不再难! 1、做减法而不是做加法 谈单就像谈判,是双方互相妥协的过程。不要一开始就把底价亮出来,最好采用三次报价法,给客户一个心理建设期。首先给出一个超出客户心理预期的“目标”,然后层层削价,用做减法的方式促成成交。 ▲三联营销操盘案例 三联营销“减法谈单”话术: (课程原价4000元,预涨价至4500元) 老师:家长您好,我们校区推出一个新升级的精品课程,这个精品课程对孩子现在所学的内容进行了全面的拔高升级,只需要5000元就可以上。 家长:比孩子现在学的课要贵好多啊。 老师:咱孩子学了这么久、学的这么好,基础内容已经不能满足孩子的学习需求了,这个拔高课程也是为了让孩子学到更多的知识。而且这个课程对咱们老学员有专属优惠,可以减200元,这样算下来只需要4800就可以让孩子学到升级版的课程了。 家长:我考虑考虑。 老师:是这样的家长,这个课程年后就要开始上课,现在就要提前抢占名额,如果你今天能报的话,我单独给你申请一个300元的团报优惠,你看是现在报还是年后再报呢? 家长:现在报吧。 不要让客户觉得普通产品涨价了,而要让客户觉得优质产品对自己降价了。 2、在时间上做改变 教育产品大多是按课时数收费的,想要提高客单价,可以从课程时间上入手,三联营销导师将其总结为『课时改变』和『课次改变』两种方式。 ① 课时改变:原课程100元两个课时(45分钟/课时),平均每课时单价50元。现在根据孩子学习情况进行课程体系升级,调整为一个课时30分钟,价格改为40元/课时。 这样一来,时间减少、课时单价也减少了,看起来是降价,但实际却增加了利润。 ② 课次改变:原来每周1次课,现在根据孩子的学习阶段变化,调整为每周2次课。课耗增加了,营收和利润自然就同步增加了。 把家长的注意力分散到其他事项上去,改变涨价的焦点,减少涨价的阻碍。 3、把价格做切分 很多校长调整产品价格的时候,总是觉得价格太高了家长不能接受,产品还没面世,就被自己给否定了。 三联营销导师强调:客户心中对产品的预期是可以被我们所诱导的。我们可以引导家长把价格按照课次、课时、365天来切分,把总价平均到每一天来说,费用几乎是不值一提的。 ▲三联营销操盘案例 一天不到20块钱,比一年需要7000元更容易接受;一个课时涨了5块钱,比一个学期涨了500块更容易接受。 把价格做切分,展现最小的“平均值”来降低家长付款时的抗拒。 4、用分类做比较 想要给某一款产品顺利涨价,需要一款价格更高的产品来做对比。三联营销建议可以把产品体系划分为初级班、中级班、高级版、突破班、进阶班等类别,把价格划分为4000元、4500元、8000元、12000元、15000元等类别。 用“价格更高”的产品,比较出“价值更高”的产品,诱导家长做出选择。 ▲三联营销操盘案例 教育产品没有贵不贵,只有值不值。贵的背后是价值的体现,涨价背后要有配套的理由,有形或无形的产品、附加的服务都可以成为增值项。 教培行业的客户群体非常注重结果和体验感,机构的一切调整都要站在客户角度,在客户满意的前提下,做好产品的迭代更新,增加营收和利润。 |